Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Pelivalmistajat
• Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
• Tarjoukset sekä Edut
• Suojaus & Lisenssi
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Tervetuloa mukaan pelaajiksi meille, jossa yhdistyvät modernin pelaamisen erinomaiset puolet sekä klassisen kasinoviihteen henki. Palvelussamme käyttäjät saavat käyttöönsä kattavan tarjonnan korkeatasoisia tason pelivaihtoehtoja, sujuvia maksutapahtumia sekä asiakaslähtöisen palvelun, joka yhdessä tekee pelikokemuksesta ainutlaatuisen. Pelisivustomme käyttää Maltan peliviranomaisten peliviranomaisen myöntämällä peliluvan (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa luotettavan että suojatun alustan kaikille asiakkaille.

Olemme yhdessä rakentaneet kasinomme täyttämään nykyaikaisen pelaajan toiveisiin. BetAlice login antaa käyttäjilleen sulavan elämyksen riippumatta seikasta, pelaatpa pöytäkoneella, tablet-laitteella taikka mobiililaitteella. Mobiiliversiomme on suunniteltu pelaamaan virheettömästi kaikilla laitetyypeillä, sekä pelitarjontamme löytyy täysin saatavilla niin ikään liikkeessä ollessa.

Pelikirjasto ja Pelivalmistajat

Pelitarjontamme käsittää ylitse 3500 erilaista pelisisältöä globaalien eturivin pelintarjoajilta. Partnereina ovat kasinopelin arvostetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Yggdrasil. Näin laaja kattava valikoima takaa, ettei kaikki asiakas kohtaa mieleisiään sopivaa pelisisältöä.

Hedelmäpelit muodostavat laajimman osan valikoimastamme, että tuomme kaikkea perinteisistä hedelmäpeli-klassikkoista tuoreisiin videopeleihin ja jättimäisiin jättipottipeleihin. Pöytäpeliystävät löytävät meiltä useita versioita blackjack-peleistä, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Livekasinom tuottaa autenttista pelielämystä suorana lähetyksenä ammattitaitoisten jakajien kanssa.

Suosituimpien joukko Kategoriat

• Megaways-slotit ylittäen 117 649 voittomahdollisuudella
• Pöytäpelit live-osiossa pöytäpelit että show-pelit
• Progressiiviset progressiivispelit miljoonien euromäärien palkintopotteilla
• Retro hedelmäpeliosio nostalgisilla kolikkopeleillä
• Virtuaaliurheilu sekä erikoiskategoriat

Maksutavat ja Kotiutusprosessi

Tiedostamme, miten kitkattoman maksukäsittelyt ovat olennainen elementti erinomaista käyttökokemusta. Tästä syystä tiimimme on sisällyttäneet kasinollemme monipuolisen valikoiman varmoja että luotettavia maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat erityyppisten käyttäjille.

Maksuvaihtoehto
Tallettaminen
Kotiutus
Prosessointiaika

Verkkopankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 1-3 päivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
E-lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 0-24h
Kryptovaluutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Nopea / 0-2h

Nostopyynnöt käsitellään viivytyksettä, että useimmat maksut vastaanotat pankkitilille kyseisenä päivän sisällä. Alkuvaiheen noston aikana tarkistamme henkilöllisyytesi lakien vaatimusten mukaan. Näin suojaa yhtä lailla pelaajia että yritystämme rahanpesulta sekä huijaukselta.

Bonukset ja Tarjoukset

BetAlice-kasinomme tuottaa kilpailukykyisiä edut ja tarjouksia, jotka parantavat pelikokemustasi selvästi. Uudet jäsenet vastaanottavat tervetuliaisbonus-paketin, mikä sisältää talletus-etuja että ilmaiskierroksia. Kanta-asiakkaillemme tuomme jatkuvasti uudelleenlataus-bonuksia, takaisinmaksuja sekä ainutlaatuisia kilpailuja.

Asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee toimeliaita käyttäjiä vaiheittain kehittyvien etujen välityksellä. Mitä aktiivisemmin pelaat, sitä myöten korkeammalle luokkaan valtaat ja sitä parempia etuja avaat tarjouksiisi. Huippu-VIP tasoilla käyttäjät nauttivat henkilökohtaisesta tuesta, nopeammista nostojen käsittelystä, korkeammista nostoraja-arvoista sekä vain VIP:ille saatavista bonustarjouksista.

Tietoturva ja Toimilupa

Käyttäjiemme suoja on meille tärkein huomio. Käytämme alan parasta 256-bittisen SSL-suojausta kaikessa datatiedon turvaaminen. Tämä sama teknologia löytyy operatiivisesti pankkilaitoksissa ja muiden pankeissa, joka takaa tietojesi varauksettoman turvallisuuden.

Pelikirjastomme auditoidaan jatkuvasti riippumattomien auditoijien kautta oikeudenmukaisuuden ylläpitämiseksi. Kaikki pelivaihtoehtomme operoi satunnaistekniikkaa (RNG), mikä turvaa puolueettoman että satunnaiset lopputulemat. Myös edistämme harkittua pelaamista tarjoamalla keinoja pelirajojenhallintaan, muun muassa sisäänmaksurajoitukset, tappiorajoitukset sekä itsesulkumahdollisuuden.

Asiakaspalvelu & Yhteydenotto

Palveluhenkilöstömme on helposti tavoitettavissa ympäri 24/7, jokaisena vuorokausi. Tuotamme tukipalvelua kotimaisella kielellä live-chatin, sähköpostin ja soittoyhteyden välityksellä. Chatsivusto muodostaa suosituin ja käytetyin yhteydenottokanavamme, kun se ratkaisu tuottaa heti saatavat ratkaisut kysymyksesi ilman jonon.

1. Live-keskustelu: Käytettävissä 24/7, tavanomainen vastausnopeus alle kahden kahden min
2. Viestintä: support@betalice.com, reagoimme kaikki tulevat sähköpostit 2-4 tuntien aikajaksolla
3. Puhelin: Suomenkielinen tuki arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Laaja FAQ-alue: Vastauksia tavallisimpiin ongelmiin nopeasti tarjolla

Tukenamme työskentelevät edustavat harjaantuneita pelialalla olevia osaajia, jotka auttavat käyttäjää jokaisessa peliaiheissa ongelmissa. Olkoon kyseessä tekninen bugi, kysymys bonuskäytännöistä taikka nostoprosessien käsittelystä, tiimimme pysyy käytettävissä auttamaan käyttäjää erinomaisimmalla mahdollisella tavalla.

Kasinollamme liittyvät turvallisuus, korkealaatuisuus ja huvitus. Pyrimme antaa asiakkaillemme erinomaisimman mahdollisen kokemuksen, että parannamme alustaamme tasaisesti vastaamaan jatkuvasti paremmin käyttäjien tarpeisiin. Liity yhteisöömme tänään että koe itse kokemus itsellesi!